GDPR – Informare privind protecția datelor

1. Informații despre operatorul de date

• Denumire companie: MOC One SRL

• Sediu social: str. Basarabia 3/10, loc. Sighetu Marmației, jud. Maramureș

• CUI: 52320610

• Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2025060570001

• E-mail: office@seaphelp.ro

• Telefon: +40 741151991

MOC One SRL este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm doar informațiile strict necesare pentru comunicare și prestarea serviciilor solicitate:

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Numele companiei (opțional)

• Mesajele trimise prin formularul de contact

Datele sunt colectate direct de la utilizator, prin completarea formularelor disponibile pe site.

3. Scopul colectării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• răspuns la solicitările trimise prin formularul de contact;

• transmiterea de oferte personalizate pentru serviciile SEAPHelp;

• îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale;

• comunicare profesională și suport clienți.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământul persoanei vizate (de exemplu, când trimiteți un mesaj prin formularul de contact);

• art. 6 alin. (1) lit. b) – pentru executarea unui contract sau pentru demersuri precontractuale;

• art. 6 alin. (1) lit. c) – pentru îndeplinirea unor obligații legale.

5. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

• cât timp este necesar pentru a răspunde solicitării dumneavoastră;

• pe perioada executării unui contract (dacă devine client);

• sau conform obligațiilor legale aplicabile (ex. contabilitate, arhivare).

După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

6. Securitatea datelor

SEAPHelp aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale, inclusiv:

• acces securizat HTTPS pe site;

• stocarea datelor pe servere protejate (Framer / Cloudflare / Vercel);

• restricționarea accesului la date doar personalului autorizat.

7. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele personale către terți, cu excepția situațiilor în care:

• este necesar pentru furnizarea serviciilor (ex. găzduire site, e-mail);

• suntem obligați prin lege (cerere oficială a unei autorități publice).

Partenerii tehnici (Framer, Cloudflare, Vercel) respectă standardele europene privind protecția datelor.

8. Cookie-uri

Site-ul SEAPHelp.ro utilizează doar cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a platformei (ex. sesiune, securitate, cache).
Aceste cookie-uri nu colectează date personale și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre.

În prezent, nu folosim cookie-uri de analiză, marketing sau tracking.
Dacă în viitor vom implementa servicii analitice (ex. Framer Analytics, Google Analytics), această politică va fi actualizată corespunzător.

9. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele proprii;

• dreptul la rectificare sau ștergere;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție la prelucrare;

• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@seaphelp.ro

10. Actualizarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.